Hoy en día el inmenso volumen de datos existentes, la elevada velocidad a la que se generan y la amplia variedad de sistemas de almacenamiento disponibles, obliga a usar metodologías de procesamiento innovadoras para mejorar la toma de decisiones y la rentabilidad de los negocios. Nace así la Big Data Business Intelligence con las aplicaciones, la infraestructura y las herramientas necesarias para hacerlo realidad.
La inteligencia de negocio (Business Intelligence) proporciona, en consecuencia, las mejores prácticas de análisis de ese flujo masivo de información y permite maximizar el rendimiento. La combinación de tales mecanismos permite añadir fuentes de datos que hasta hace poco tiempo no existían; por ejemplo, sensores de salud, móviles inteligentes, mensajes de redes sociales, tendencias del mercado, etc.
Estas soluciones deben satisfacer una serie de requisitos para poder conducir al éxito. Entre ellos ser intuitivas, de modo que las personas responsables de tomar las decisiones no requieran tener siempre al lado a los asesores del departamento de informática. Es decir, debería ser posible entrenar a la alta gerencia para determinar si la información recibida es fiable, eliminando lo que aporte poco o ningún valor.
Algunas plataformas informáticas para Business Intelligence
Entre los principales programas que existen se encuentran:
- Business Objects: una plataforma de uso fácil que ofrece acceso continuo a los datos importantes. De este modo, simplifica la interpretación de los mismos y la elaboración de los reportes que ayudan a optimizar los procesos administrativos.
- Cognos: un software que proporciona mecanismos eficaces para evaluar la información, agilizando así la toma de decisiones. Adicionalmente, ofrece un instrumento útil para desarrollar modelos, llevar a cabo pronósticos y ejecutar simulaciones transaccionales, con miras a planificar las operaciones futuras.
- Microstrategy: una herramienta muy popular y capaz de proveer soluciones excelentes a los usuarios, con independencia del tipo de negocio o sector de la economía al cual pertenece la compañía. Provee un marco asistencial que facilita la interacción con los datos acumulados.
- Oracle BI: de la misma manera que otras aplicaciones de este tipo, pone en manos del cliente la factibilidad de acceder a los datos en tiempo real, compartir la información entre los distintos departamentos y simplificar el análisis para tomar decisiones inteligentes y rápidas.
- WorkMeter: acumula datos sobre la utilización de las plataformas informáticas y otros dispositivos de la empresa de modo de medir la carga laboral y el esfuerzo realizado por los empleados. De manera objetiva y transparente la información es accesible al trabajador y su línea supervisoria. Así, permite hacer evaluaciones y mejorar el rendimiento.
El Big Data Business Intelligence constituye un trampolín para llevar a las empresas a una posición ventajosa en su mercado, contribuyendo con la percepción de los clientes, socios, aliados, etc. Es una inversión que muy pronto pone en evidencia resultados satisfactorios.
